DHL hat Probleme ...
Leider häufen sich gerade die Anfragen nach dem Verbleib von Bestellungen. Über die Sendungsverfolgung sehen wir, dass die betroffenen Pakete Laufzeiten von über einer Woche haben. Oder fälschlich als "nicht zustellbar" gekennzeichnet sind und - mit enormer Laufzeit - retourniert werden. Gleichzeitig können wir unsererseits manche Bestellungen nicht ausliefern, weil die Anlieferung zu uns nicht (mehr) funktioniert, und somit Ware fehlt. Konkret warten wir nun seit 16 Tagen auf ein Paket, das vermutlich "verlustig" gegangen ist. Der daraufhin verschickte Ersatz lag fast EINE WOCHE im Verteilzentrum und ist erst am Samstag bei uns eingetroffen.
Wir bedauern diese Verzögerungen sehr, sind jedoch leider recht hilf- und machtlos. Für uns nicht nachvollziehbar, warum auch im sog. "Lockdown" die Zustellung zu 99% fehlerfrei funktioniert hat, aber seit einigen Wochen derartig massive Probleme auftreten. Sollten Sie noch auf eine Zustellung warten und bereits eine Versandbestätigung von uns erhalten haben, bemühen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung. Wenn Ihr Paket länger als sieben Tage unterwegs ist, melden Sie sich bitte, erst dann können wir eine sog. "Nachforschung" beauftragen und Ihnen ein Ersatzpaket schicken. Haben Sie noch keine Versandbestätigung von uns, warten wir selbst noch auf die Anlieferung der Modelle. Wir versprechen, dass wir noch am Tag der Anlieferung Ihre Sendung packen und einliefern!
Die fehlenden "Wasmus"-Modelle sind am Samstag eingetroffen, die offenen Bestellungen wurden heute endlich gepackt und an DHL übergeben!
Noch wenige Exemplare verfügbar: unsere UNIMOG-Aktion!
Neuheit: 25 Jahre MCS:
Zubehör-Set "Aufsetztanks"
Zum 25-jährigen Bestehen von "ModellCarService" wurde dieses Set aufgelegt, ein gelber Tank "Mineralöle" sowie ein Tank mit Armaturen-Schrank in Edelstahl-Optik "Milchhof". Für div. Modelle als Ergänzung geeignet.
Die passen auch auf unseren MB-Hauber Modell 13!
